- DAY 2021/3/4 [13:00〜14:00]
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- 公式セッション
第１部：課題解決セッション『顧客体験の進化』
Summary
参加者の皆様へアンケートを実施。 それぞれのD2C事業者が現在抱えている事業課題を 洗い出し、その中からいくつかのトピックについて 解決策をディスカッションします。
今回第1回で扱うテーマは「顧客体験」
アンケートで課題に上がった上位３点
●プロモーション
●ブランディング
●ユーザーコミュニケーション
このいずれもD2Cらしく「顧客体験」を作り込むことで改善・解決していく方法を模索します。
●「マーケがわかる戦略家」として多くの企業の10倍成長を支援してきた、すがけんさんこと菅原健一さん
●「clubhouseで2時間で200万円「甘糀」を販売した」実績で大活躍中の、オミさんこと阪田真臣さん
のお二人に登壇いただき、これまでのやり方では解決がむずかしかったD2Cの課題を紐解いていきます。
