- DAY 2021/2/18 [14:35〜15:20]
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- online opening キーノート2
激変する米国の買い物体験。日本では何を真似し、何を変えるか
Summary
コロナ渦、米国の消費者が、世代を超えて、オンライ購買に急速にシフト。加えて、消費者の変化に刺激され、米国での”買い物体験”も急速に向上中。より短時間で、よりわかりやすく、より楽しく、より人と繋がってと、進化し続けている。
さて、米国の買い物体験は進化を続けるが、日本では、自分の会社ではどう考えたら、対処したらいいだろう？
進んでいる米国の例からどんなことを学んでどう取り入れるか、店舗の状況や買い物への思いが違う日本では、何を変えていくか。オープンに意見交換をしつつ、日本で今やれることを参加者の方の質問をいただきながら、一緒に考えていく、そんな時間にしていきたい。
