- DAY 2021/2/18 [14:25〜14:35]
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- 公式セッション3
DXって何すればいいの？〜EC支援の現場で見てきたDX〜
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Summary
DX推進とは何でしょうか。
経済産業省の定義を見ると、
「データとデジタル技術の活用」「顧客・社会のニーズ」「製品・サービス・ビジネスモデルの変革」
あたりがポイントになりそうです。
変革というと大げさですが、「お客さまと自社、両方がハッピーになるICT導入」ぐらいの捉え方でいいと思います。
世の中のDX事例を基に、「お客さまと自社、両方がハッピーになるICT導入」についてお話しします。
